TP官网产品描述怎么总跑偏?用户要的解决方案它没写啊
用户决策的关键依据会是产品描述,特别是针对技术类型的产品来讲。官方下载页面所呈现的描述,常常会决定用户对于产品的最初印象以及对实际应用场景抱有的预判。要是它跟市场真实存在的需求相互脱离,情节较轻的情况是降低转化效率,情节严重的状况则是损害品牌信任。
很多官方描写过度着重于技术参数,堆积术语却遗漏用户场景。比如说,一款面向企业的软件单单突出“分布式架构”以及“API接口数量”TP官网产品描述怎么总跑偏?用户要的解决方案它没写啊,然而并没有明确讲清楚这些特性怎样去解决企业跨部门协作或者数据孤岛的具体棘手问题。这会致使非技术背景的决策者产生困惑,使得他们转向描述更为一针见血的竞争对手。
另一种常见的偏差,是目标用户的定位模糊不清。产品或许面向多个垂直市场TP官方网站下载的产品描述与市场需求,然而其描述却想法企图为一次性全部涵盖,最终导致哪个群体的核心诉求都未曾得到充分满足。比如说一个数据分析工具,要是它既想要吸引金融风控团队,同时又想要去吸引电商运营方面的人员,那其描述就必然得拆解出具有针对性的应用案例以及收益点,不然的话,这两类潜在客户都会感觉“这并非完全是给我所用的”。 。
问题的最根本之处在于,产品团队偶尔会陷入那种“自嗨”状态,所描述出来的是自身特别引以为傲的功能,而并非市场迫切需要的解决方案。定期去做分析用户反馈、竞品描述以及客服高频问题这些事,乃是校准描述方向的必要手段。描述应当从用户所面对的困难开始,到产品怎样具体地解决这些困难结束。
你有没有在下载软件之际,认为官方介绍意思模糊不清,跟自己实际打算使用之功能不相契合呢?欢迎把你的经历以及看法分享出来。
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